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关于加强规范管理、保障出行安全的工作要求及发展目标
发布时间：2025-03-28 14:54 人气：
关于加强规范管理、保障出行安全的工作要求及发展目标
各分公司及相关部门：
为适应智能化时代发展需求，提升服务质量，保障出行安全，优化公司管理体系，现结合行业规范及政策要求，对网约车司机管理及运营流程进行如下规范调整，请严格执行：
一、安全管理强化措施
1. 安全会议制度
- 每月分三批次召开安全会议，严禁代签，参会记录需存档备查。
- 车辆安全隐患排查要求：
- 检查灭火器、安全锤、三脚架等设备，排查后填写《车辆安全检查表》，由驾驶员签字确认。
- 新加入车辆必须配备完整安全设备，否则不予发放运输证。
- 暂停运营车辆重启前，需完成安全学习并建立档案，未经学习不得恢复运营。
- 无故缺席安全会议的驾驶员，公司实行“零容忍”制度（特殊情况需提交证明并经安全部审批）。
2. 违法违规行为处理
- 存在违规行为的驾驶员，须于次周三前参加2小时整改学习，未安装视频设备的会议室需配备电视播放安全教育视频。
- 未按时参加整改学习的驾驶员，罚款100-1000元（平台直接扣除），累计违规3次以上从重处罚。
- 因驾驶员违规导致公司被处罚的，相关费用由该驾驶员全额承担。
二、资料管理与合规要求
1. 驾驶员资料提交
- 逾期未提交车辆维护、年审、保险等资料，或未更新无犯罪记录、体检证明的驾驶员，按公司制度处罚。
- 因资料缺失导致公司受罚的，相关费用由责任人分摊，并追加内部处罚。
2. 安全隐患排查与上报
- 安全人员发现重大隐患时，须立即上报交通主管部门，必要时联系警方拦截涉事车辆（拨打区号+110）。
三、资金与车辆管理优化
1. 资金安全保障
- 启用第三方自动分账功能，提现即时到账（服务费1.5%），避免平台资金挪用风险。
2. 车辆报停与注销
- 欠费或申请报停的车辆，需按流程至交通局系统报停，并签订《暂停运营保证书》。
- 报停超3个月且未缴管理费的车辆，按“退一补一”原则注销运输证，档案留存备查。
四、监控与技术支持
1. 实时监控管理
- 监控人员需统一使用公司指定平台，及时处理违规行为并督促安全学习。
- 安全人员须参加交通局会议，整理会议纪要并传达至全体驾驶员。
2. 智能化发展方向
- 技术部定期组织系统操作培训，优化管理流程，减少低效工作。
- 推进服务质量与经济效益并重，落实AI技术应用，提升市场竞争力。
五、推广与合规经营
1. 互联网推广要求
- 各分公司须每日转发公司短视频至驾驶员群及客户群，办公室每月至少推送1次短信通知（覆盖注册用户及驾驶员）。
-办公室负责引导驾驶员注册视频号、抖音号，建立推广工作群，定期总结推广效果。
2. 合规经营纪律
- 全体人员需严格遵守公司制度，合法合规经营。
- 因个人违规导致公司损失的，责任人须全额承担经济损失。
六、监督与责任落实
1. 安全管理办公室须定期完善制度，确保管理规范、有章可循。
2. 各分公司负责人需将责任落实到岗到人，定期提交执行情况报告。
3. 总部将不定期抽查，未达标的分公司须限期整改。
请各分公司严格遵照执行，确保管理规范、安全运营。本通知自下发之日起生效。
各分公司及相关部门：
为适应智能化时代发展需求，提升服务质量，保障出行安全，优化公司管理体系，现结合行业规范及政策要求，对网约车司机管理及运营流程进行如下规范调整，请严格执行：
一、安全管理强化措施
1. 安全会议制度
- 每月分三批次召开安全会议，严禁代签，参会记录需存档备查。
- 车辆安全隐患排查要求：
- 检查灭火器、安全锤、三脚架等设备，排查后填写《车辆安全检查表》，由驾驶员签字确认。
- 新加入车辆必须配备完整安全设备，否则不予发放运输证。
- 暂停运营车辆重启前，需完成安全学习并建立档案，未经学习不得恢复运营。
- 无故缺席安全会议的驾驶员，公司实行“零容忍”制度（特殊情况需提交证明并经安全部审批）。
2. 违法违规行为处理
- 存在违规行为的驾驶员，须于次周三前参加2小时整改学习，未安装视频设备的会议室需配备电视播放安全教育视频。
- 未按时参加整改学习的驾驶员，罚款100-1000元（平台直接扣除），累计违规3次以上从重处罚。
- 因驾驶员违规导致公司被处罚的，相关费用由该驾驶员全额承担。
二、资料管理与合规要求
1. 驾驶员资料提交
- 逾期未提交车辆维护、年审、保险等资料，或未更新无犯罪记录、体检证明的驾驶员，按公司制度处罚。
- 因资料缺失导致公司受罚的，相关费用由责任人分摊，并追加内部处罚。
2. 安全隐患排查与上报
- 安全人员发现重大隐患时，须立即上报交通主管部门，必要时联系警方拦截涉事车辆（拨打区号+110）。
三、资金与车辆管理优化
1. 资金安全保障
- 启用第三方自动分账功能，提现即时到账（服务费1.5%），避免平台资金挪用风险。
2. 车辆报停与注销
- 欠费或申请报停的车辆，需按流程至交通局系统报停，并签订《暂停运营保证书》。
- 报停超3个月且未缴管理费的车辆，按“退一补一”原则注销运输证，档案留存备查。
四、监控与技术支持
1. 实时监控管理
- 监控人员需统一使用公司指定平台，及时处理违规行为并督促安全学习。
- 安全人员须参加交通局会议，整理会议纪要并传达至全体驾驶员。
2. 智能化发展方向
- 技术部定期组织系统操作培训，优化管理流程，减少低效工作。
- 推进服务质量与经济效益并重，落实AI技术应用，提升市场竞争力。
五、推广与合规经营
1. 互联网推广要求
- 各分公司须每日转发公司短视频至驾驶员群及客户群，办公室每月至少推送1次短信通知（覆盖注册用户及驾驶员）。
-办公室负责引导驾驶员注册视频号、抖音号，建立推广工作群，定期总结推广效果。
2. 合规经营纪律
- 全体人员需严格遵守公司制度，合法合规经营。
- 因个人违规导致公司损失的，责任人须全额承担经济损失。
六、监督与责任落实
1. 安全管理办公室须定期完善制度，确保管理规范、有章可循。
2. 各分公司负责人需将责任落实到岗到人，定期提交执行情况报告。
3. 总部将不定期抽查，未达标的分公司须限期整改。
请各分公司严格遵照执行，确保管理规范、安全运营。本通知自下发之日起生效。
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二〇二五年二月二十一日
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