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安顺经济技术开发区城市管理局关于征求《安顺经济技术开发区网络预约出租汽车经营者服务质量信誉考核工作方案》意见建议的回复
发布时间：2026-03-02 17:07 人气：
安顺经济技术开发区城市管理局关于征求《安顺经济技术开发区网络预约出租汽车经营者服务质量信誉考核工作方案》意见建议的回复
区交通局：
贵局《关于征求〈安顺经济技术开发区网络预约出租汽车经营者服务质量信誉考核工作方案〉意见建议的函》收悉。我司高度重视，结合自身职能职责与行业监管实际，围绕依法依规、公平公正、安全规范的管理原则，现提出核心建议：考核方案需严格在法律法规规定范围开展考核工作，坚持公平公正原则，确保考核过程、考核标准、考核结果均符合法律要求，不偏向、不针对特定主体，切实维护市场主体与从业人员合法权益，经综合研判，具体意见建议如下：
建议在考核表“驾驶员权益保障”（分值30分）考核项中，进一步细化完善投诉及违规情形扣分标准，同时明确考核全过程需严格遵循法律法规规定，坚持公平公正、依法依规，做到考核有据可依、程序规范，确保考核结果客观公正，具体建议如下：
1. 网约车经营者未按规定与驾驶员规范签订劳动合同或经营协议的，每发现1人扣2分；
2. 所属驾驶员向相关部门投诉平台以欺骗方式签订协议、捆绑驾驶员，严重侵害驾驶员合法权益的，建议明确：签订合同必须经双方签字确认、履行合同约定，合同方可具备法律效力；该类投诉需以公安机关经侦部门调查结论或市场监管部门等认定意见为依据，排除恶意投诉情形，经查实后，每次扣20分；
3. 所属驾驶员投诉平台存在乱收费行为，经查证属实的，每次扣2分；
4. 发现网约车平台存在驾驶员无法正常提现问题的，每次扣5分，该项分值扣完为止。
区交通局：
贵局《关于征求〈安顺经济技术开发区网络预约出租汽车经营者服务质量信誉考核工作方案〉意见建议的函》收悉。我司高度重视，结合自身职能职责与行业监管实际，围绕依法依规、公平公正、安全规范的管理原则，现提出核心建议：考核方案需严格在法律法规规定范围开展考核工作，坚持公平公正原则，确保考核过程、考核标准、考核结果均符合法律要求，不偏向、不针对特定主体，切实维护市场主体与从业人员合法权益，经综合研判，具体意见建议如下：
建议在考核表“驾驶员权益保障”（分值30分）考核项中，进一步细化完善投诉及违规情形扣分标准，同时明确考核全过程需严格遵循法律法规规定，坚持公平公正、依法依规，做到考核有据可依、程序规范，确保考核结果客观公正，具体建议如下：
1. 网约车经营者未按规定与驾驶员规范签订劳动合同或经营协议的，每发现1人扣2分；
2. 所属驾驶员向相关部门投诉平台以欺骗方式签订协议、捆绑驾驶员，严重侵害驾驶员合法权益的，建议明确：签订合同必须经双方签字确认、履行合同约定，合同方可具备法律效力；该类投诉需以公安机关经侦部门调查结论或市场监管部门等认定意见为依据，排除恶意投诉情形，经查实后，每次扣20分；
3. 所属驾驶员投诉平台存在乱收费行为，经查证属实的，每次扣2分；
4. 发现网约车平台存在驾驶员无法正常提现问题的，每次扣5分，该项分值扣完为止。
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