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秒秒帮系统后台常用功能操作步骤

目录
一、司机注册与信息提交
1.下载并注册秒秒帮网约车APP司机端
2.上传个人及车辆信息
3.线路申请
4.完成线路审核并开始接单
5.完善司机及车辆数据信息
- 完善司机信息
- 完善车辆信息
6.新增车辆服务类型
二、后台线路的开通及改价
1.添加城际拼车运价
2.单独包车线路暂时开通处理
三、司机管控
四、司机账户问题处理
五、提现时间及到账时间
1.提现时间
2.到账时间
3.示例：
六、财务中心财务中心功能介绍
七、其他问题
1.转单规则
2.更换司机手机号码

一、司机注册与信息提交
1.下载并注册秒秒帮网约车APP司机端

- 打开手机扫描秒秒帮网约车APP提供的“司机端--扫码下载”二维码，下载官方应用。
- 完成安装后，按照提示进行注册流程，成功创建司机账户。
2.上传个人及车辆信息
- 登录APP后，点击左上角的头像进入个人信息页面。
- 选择“司机信息”，根据指示上传相关证件资料，等待后台管理员审核。

- 在通过司机信息审核后，转至“车辆管理”部分添加车辆信息，再次提交以供管理员后台审核。

3.线路申请
- 管理员可以在后台的车辆列表中为司机批量添加往返路线（即“申请线路”功能）。

- 另外，司机也可以直接在APP中的“行程申请”板块自行添加所需行驶路线，所有申请将由后台管理员及时审核处理。
4.完成线路审核并开始接单
- 前往“城际拼车&定制班线管理”模块，找到并点击“司机线路申请列表”。
- 在这里，可以查看之前提交的所有线路申请状态，一旦管理员审核通过，即可立即开始接受订单。

5.完善司机及车辆数据信息
- 完善司机信息
前往“司机管理”页面，在司机列表中找到并点击相应“司机姓名”，会弹出该司机的信息窗口。对于任何空的数据项，请根据实际情况填写完整信息，完成后点击“完成”保存更改。
- 完善车辆信息
转至“车辆管理”部分，在车辆列表中选择并点击“车牌号”，以打开该车辆的信息窗口。补全所有空的数据字段，确保信息准确无误后，点击“完成”进行保存。
（1）司机列表

（2）车辆列表

6.新增车辆服务类型
- 在补全车辆所有空的数据字段信息的填写保存后，管理员可以在车辆列表中帮助司机“新增服务类型”。例如添加预约包车、快车或包车等服务类型。
- 此过程无需司机再次提交资料，直接由管理员在后台完成设置，简化了流程并提高了效率。
二、后台线路的开通及改价
1.添加城际拼车运价
- 在“城际拼车运价列表”中点击“添加运价”按钮。
- 输入详细的起点地址和终点地址（例如：贵阳市南明区、安顺市西秀区），系统会自动弹出相关位置供选择。

- 远程特惠起点城市跟远程特惠终点城市要添加地名，需明确输入填写起点城市和终点城市（例如：贵阳市、安顺市或更具体的XX镇）。
- 系统将自动计算并填写经纬度、公里数和预计时长，无需手动干预。
- 填写起步价（即一口价），然后点击“保存”完成设置。

2.单独包车线路暂时开通处理
- 添加单独包车线路运价
- 运价添加方式：参照添加城际拼车运价的流程，在系统运价管理模块中新增一条运价记录。
运价设定规则：
- 例如，对于从XX市到XX市的路线，设定每人费用为150元。如果使用7座车（可乘坐6人），则总费用计算为6人 x 150元 = 900元。
- 将此包车服务的起步价设置为计算得出的总费用，即 900 元，确保运价准确反映包车服务的整体成本。
- 司机线路申请处理：在“司机线路申请列表”中，针对与单独包车线路名称相同的申请记录，进行点击“不审核”操作。此操作目的是避免在单独包车线路运营期间，对该线路的其他申请进行常规审核流程，防止后续乘客下单线路信息混乱。

3.订单处理与线路调整
订单完成后的操作：当司机完成该单独包车线路的订单服务后，需把“司机线路申请列表”中添加的包车线路删除与运价下架单独开通的包车线路记录，确保线路信息的准确性和实时性，避免后续误操作或信息干扰。，防止该运价在后续业务中被错误使用。

三、司机管控
- 控制司机下单权限：前往“司机车辆中心”页面，选择“车辆管理”，在车辆列表中找到目标司机的车辆审核状态，点击“审核状态”，将审核状态修改为“未审核”。此时，该司机将暂时无法进行下单处理。
四、司机账户问题处理
1.普通3天到账银行卡绑定流程及规则（可绑定他人银行卡）
- 司机登录APP → 进入【钱包】模块 → 点击第一个“绑定银行卡”按提示绑定本人名下银行卡或绑定非本人银行卡（填写完整信息）。
2.开通实时到账功能银行卡绑定流程及规则
- 操作路径：（实时到账开通后无法自行关闭，关闭需联系后台人员）
- 司机登录APP → 进入【钱包】模块 → 点击【开通实时到账】→ 按提示绑定本人名下银行卡。（此功能实名认证）非本人银行卡不能绑定及进行此操作。
3.普通提现审核
- 根据公司规定，确保在指定时间内完成司机提现请求的审核。例如，若司机在周一提交提现申请，则应在周二和周三内完成审核。未在此期间审核的提现请求，总公司将在周四停止审核到账处理。
4.已开通实时到账功能的司机无需人工审核，提现后自动到账。
5.账户冻结管理
- 对于司机未按时缴纳相关费用等问题，可以通过“账户管理”中的司机账户“操作”选项进行处理。点击“冻结账户”，并详细填写冻结原因。一旦账户被冻结，司机讲无法进行提现操作司机在APP上会收到相应的通知提示，但此操作不会影响其接单功能。
五、提现时间及到账时间
1.提现时间
- 兴仁分公司：每周一、周五（当日24:00前完成提现申请）
2.到账时间
- 已开通实时到账：提现后当天到账（秒到）
- 未开通实时到账：自提现日起，3个工作日内到账（周末及节假日顺延）
3.示例：
- 周一提交提现 → 周四到账
- 周五提交提现 → 下周三到账
六、财务中心财务中心功能介绍
- 财务中心集成了多项重要功能具体包括：
- 订单查询：查看所有已完成和未完成的订单详情。
- 发票查询：发票信息记录或乘客填写错误需上报更改。
- 司机账户金额：监控每位司机账户的余额情况，确保资金透明度。
- 司机提现记录：审查司机提现请求及到账状态。
- 司机订单记录：访问每位司机的历史订单记录，方便进行业绩评估和问题排查。
七、其他问题
1.转单规则
- 限制条件：已开通与未开通实时到账的司机不可直接相互转单
- 转单操作要求：
- 双方需统一状态（同时开通或同时关闭实时到账，（实时到账开通后无法自行关闭，关闭需联系后台人员）注意：非本人银行账户不能开通
- 账户余额必须清零后，方可关闭/开通实时到账功能
2.更换司机手机号码
- 操作路径：
2.1进入【司机车辆中心】
2.2选择【司机管理】→【司机列表】
2.3点击目标司机姓名
2.4修改电话号码并保存
提示：修改后请通知司机使用新号码登录验证

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